Om onze thuisverpleging vlot en duidelijk te organiseren, werken we vanaf 5 oktober met een centraal telefoonnummer en e-mailadres.
📞 Centraal telefoonnummer: 03 207 26 26
Maandag tot en met vrijdag van 8u tot 18u komt u via dit nummer terecht bij de praktijk. Dit geldt niet op weekends, feestdagen en brugdagen.
Buiten deze openingsuren wordt u bij dringende verpleegkundige zorgen die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag doorgeschakeld naar de medewerker van wacht.
Onze thuisverpleging is geen spoeddienst. Bij een acute medische situatie of wanneer u zich plots ernstig ziek voelt, neemt u contact op met de huisartsenwachtpost of 112.
✉️ Niet-dringende vragen
Voor niet-dringende vragen kunt u mailen naar:
thuisverpleging@familiepraktijk.be
De mailbox wordt tijdens de werkuren opgevolgd. Ook vragen of wijzigingen die op voorhand gepland kunnen worden, geeft u bij voorkeur tijdig via e-mail door. Zo kunnen we onze thuisverpleging zo goed mogelijk organiseren.
Belangrijk: gebruik niet langer privénummers
We vragen u om voortaan geen persoonlijke of privénummers van onze verpleegkundigen of andere medewerkers meer te gebruiken voor vragen over de thuisverpleging.
Ook als u in het verleden rechtstreeks contact had met een medewerker, vragen we u om vanaf nu steeds gebruik te maken van:
📞 03 207 26 26
✉️ thuisverpleging@familiepraktijk.be
Zo komt uw vraag bij de juiste persoon terecht en kunnen we de continuïteit van onze zorg beter garanderen.
Bedankt voor uw begrip en medewerking!